প্রাক-বিক্রয়:
উত্তর: আমরা বিভিন্ন দেশের জন্য ইনপুট ভোল্টেজ কাস্টমাইজ করার সুবিধা প্রদান করি।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: ১২০/২০৮ ভোল্ট অথবা ২৭৭/৪৮০ ভোল্ট, ৬০ হার্টজ।
ইউরোপীয় দেশসমূহ: ২৩০/৪০০ ভোল্ট, ৫০ হার্টজ।
যুক্তরাজ্য: ২৩০/৪০০ ভোল্ট, ৫০ হার্টজ।
চীন: শিল্পক্ষেত্রে ব্যবহৃত ভোল্টেজের মান হলো ৩৮০ ভোল্ট, ৫০ হার্টজ।
জাপান: ১০০ ভোল্ট, ২০০ ভোল্ট, ২২০ ভোল্ট বা ২৪০ ভোল্ট, ৫০ হার্টজ বা ৬০ হার্টজ।
অস্ট্রেলিয়া: ২৩০/৪০০ ভোল্ট, ৫০ হার্টজ।
ইত্যাদি।
উত্তর: সাধারণত ৬ভি, ৮ভি, ১২ভি, ২৪ভি, ৪৮ভি।
উত্তর: একাধিক নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি: RS232, CAN, LAN, RS485, বাহ্যিক অ্যানালগ সংকেত ০~১০V বা ৪~২০mA ইন্টারফেস।
বিক্রয় চলাকালীন:
উত্তর: অল্প পরিমাণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা ৫ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
উত্তর: আমরা গ্রাহকদের যন্ত্রপাতির সঠিক ব্যবহার ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ এবং কারিগরি সহায়তা প্রদান করি। যেকোনো কারিগরি প্রশ্নের উত্তর আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেয়ে যাবেন।
আমাদের কাছে শিপিং, এয়ার, ডিএইচএল এবং ফেডেক্স—এই চারটি পরিবহন ব্যবস্থা রয়েছে। আপনি যদি বড় রেকটিফায়ার অর্ডার করেন এবং এটি জরুরি না হয়, তবে শিপিংই সেরা উপায়। আপনি যদি ছোট আকারের অর্ডার করেন অথবা এটি জরুরি হয়, তবে এয়ার, ডিএইচএল এবং ফেডেক্স ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এছাড়াও, আপনি যদি আপনার বাড়িতে পণ্যটি গ্রহণ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে ডিএইচএল বা ফেডেক্স বেছে নিন। আপনার পছন্দের কোনো পরিবহন ব্যবস্থা না থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
টি/টি, এল/সি, ডি/এ, ডি/পি এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়।
বিক্রয়োত্তর:
প্রথমত, অনুগ্রহ করে ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল অনুযায়ী সমস্যাগুলো সমাধান করুন। সাধারণ সমস্যাগুলোর সমাধান সেখানে দেওয়া আছে। দ্বিতীয়ত, যদি ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রকৌশলীরা প্রস্তুত আছেন।
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা পণ্য পাঠানোর সময় কিছু ব্যবহার্য আনুষঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ করে থাকি।
কাস্টমাইজড:
প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ: জিংটংলি গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদাগুলো বোঝার জন্য প্রথমে তাদের সাথে একটি বিশদ প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ করবে। এর মধ্যে ভোল্টেজ পরিসীমা, কারেন্ট ধারণক্ষমতা, স্থিতিশীলতার প্রয়োজনীয়তা, আউটপুট ওয়েভফর্ম, কন্ট্রোল ইন্টারফেস এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়গুলোর মতো প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
ডিজাইন ও ইঞ্জিনিয়ারিং: গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট হয়ে গেলে, জিংটংলি পাওয়ার সাপ্লাইয়ের ডিজাইন ও ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাজ হাতে নেবে। এর মধ্যে রয়েছে উপযুক্ত ইলেকট্রনিক উপাদান নির্বাচন, সার্কিট ডিজাইন, পিসিবি (প্রিন্টেড সার্কিট বোর্ড) ডিজাইন, থার্মাল ম্যানেজমেন্ট সলিউশন এবং নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতার বিষয়গুলো বিবেচনা করা।
কাস্টমাইজড কন্ট্রোল: গ্রাহকের অনুরোধ অনুযায়ী, পাওয়ার সাপ্লাইতে কাস্টমাইজড কন্ট্রোল ফিচার যোগ করা যেতে পারে, যেমন রিমোট কন্ট্রোল, ডেটা অ্যাকুইজিশন, সুরক্ষা ফাংশন ইত্যাদি। এটি অ্যাপ্লিকেশনের নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে।
উৎপাদন এবং পরীক্ষা: পাওয়ার সাপ্লাইয়ের নকশা সম্পন্ন হওয়ার পর, জিংটংলি পাওয়ার সাপ্লাইটির উৎপাদন এবং পরীক্ষা শুরু করবে। এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে, গ্রাহকের কাছে সরবরাহ করার আগে পাওয়ার সাপ্লাইটি নির্দিষ্ট মান পূরণ করে এবং স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করতে পারে।
নিরাপত্তা ও সম্মতি: ডাইরেক্ট কারেন্ট (ডিসি) পাওয়ার সাপ্লাইকে অবশ্যই প্রাসঙ্গিক নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলতে হবে। তাই, ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য জিংটংলি সাধারণত কাস্টমাইজড পাওয়ার সাপ্লাইটি এই মানগুলো পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করে।
বিক্রয়োত্তর সহায়তা: গ্রাহকের কাছে পাওয়ার সাপ্লাই সরবরাহ করার পর, জিংটংলি পাওয়ার সাপ্লাইয়ের দীর্ঘমেয়াদী নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভিসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করে।
ব্যয় সাশ্রয়: কাস্টম ডিসি পাওয়ার সাপ্লাই পরিষেবাগুলো সাধারণত গ্রাহকের চাহিদা এবং বাজেটের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করে থাকে। গ্রাহকরা সর্বোত্তম ব্যয় সাশ্রয় অর্জনের জন্য তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজন এবং বাজেট সীমাবদ্ধতা অনুযায়ী ব্যবস্থাটি অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
প্রয়োগক্ষেত্র: কাস্টম ডিসি পাওয়ার সাপ্লাই পরিষেবা বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে ইলেকট্রনিক্স উৎপাদন, যোগাযোগ, চিকিৎসা সরঞ্জাম, গবেষণাগার গবেষণা এবং শিল্প অটোমেশন ইত্যাদি।
